गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
MythraCraft Studios आपकी गोपनीयता को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)
हम आपको बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें स्वेच्छा से प्रदान करते हैं (Personal Information You Voluntarily Provide)
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो आप हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
- संपर्क विवरण: आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और शिपिंग/बिलिंग पता।
- परियोजना विवरण: कस्टम प्रोप डिज़ाइन, 3D प्रिंटिंग, पेंटिंग और फिनिशिंग, या पोशाक सहायक उपकरण से संबंधित आपके विशिष्ट अनुरोध और विनिर्देश।
- संचार: हमारे साथ आपके ईमेल, फ़ोन कॉल या वेब फॉर्म के माध्यम से संचार की सामग्री।
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी (Information Collected Automatically)
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- लॉग डेटा: आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), संदर्भ/निकास पृष्ठ, ऑपरेटिंग सिस्टम, दिनांक/समय स्टैम्प और क्लिक स्ट्रीम डेटा।
- कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ: हम कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं ताकि आपकी गतिविधि को ट्रैक किया जा सके और कुछ जानकारी रखी जा सके।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सेवाएँ प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए: कस्टम प्रोप डिज़ाइन, 3D प्रिंटिंग और मूर्तिकला, पेंटिंग और फिनिशिंग, सामग्री सोर्सिंग परामर्श और बेस्पोक कॉस्टयूम सहायक उपकरण सहित आपकी परियोजना के आदेशों को संसाधित करने और उन्हें पूरा करने के लिए।
- संचार के लिए: हमारी सेवाओं, आपके आदेशों, या आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों के बारे में आपसे संवाद करने के लिए।
- हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए: हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव का विश्लेषण और सुधार करने के लिए।
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए: लागू कानूनों, विनियमों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए।
- अपने अधिकारों की रक्षा के लिए: धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, रोकने और उनका समाधान करने के लिए।
आपकी जानकारी का प्रकटीकरण (Disclosure of Your Information)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित परिस्थितियों में प्रकट कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: हम उन तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएँ करते हैं, जैसे भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल वितरण और होस्टिंग सेवाएँ।
- कानूनी आवश्यकताएँ: हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर, या कानूनी प्रक्रिया, सरकारी अनुरोध या लागू कानून का पालन करने के लिए आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
- आपके समझौते के साथ: हम आपकी सहमति से आपकी जानकारी किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट कर सकते हैं।
डेटा सुरक्षा (Data Security)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
आपके अधिकार (Your Rights)
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके कुछ अधिकार हो सकते हैं, जो लागू डेटा संरक्षण कानूनों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। इन अधिकारों में शामिल हो सकते हैं:
- आपकी जानकारी तक पहुंचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार।
- आपके डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या आपत्ति करने का अधिकार।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।
- किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)
हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम अपने सर्वर से उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाते हैं।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।
हमसे संपर्क करें (Contact Us)
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
- पता: MythraCraft Studios, 2847 शांति नगर, मंजिल 3, यूनिट 305, बेंगलुरु, कर्नाटक, 560027, भारत